Ethische Beschaffung

Eines der wichtigsten Anliegen, wenn es um Kristalle und Edelsteine ​​geht, ist der ethische Abbau und die Beschaffung.

Da Kristalle immer beliebter werden, werden Sie sie immer häufiger in Fast-Fashion-Läden oder preisgünstigen Online-Einzelhandelsgeschäften sehen, sowie immer mehr Kristallläden, die online auftauchen. Leider beziehen nicht alle Verkäufer ihre Kristalle von ethischen Orten, da die Leute versuchen, mit niedrigen Preisen zu konkurrieren.

Stand auf der Munich Show 2019
Booth at The Munich Show 2019
Daher ist es uns wichtig, völlig transparent zu sein, woher wir unsere Kristalle beziehen, die wir hier auf Silverfern Crystals verkaufen. Derzeit werden unsere Kristalle im Großhandel von Verkäufern gekauft, die wir auf Messen wie der Munich Show Mineral Expo kennengelernt haben. Unsere Quellen umfassen Uruguay, Brasilien, Indien und China.

Wir legen Wert darauf, immer zu fragen, woher die Kristalle kommen, die geschnitzt und poliert werden, und meistens werden die Kristalle von den Bergleuten und Edelsteinschleifern selbst verkauft, was natürlich erstaunliche Neuigkeiten sind! Wir bewahren auch alle Visitenkarten und Quittungen auf, um zu einem späteren Zeitpunkt nachprüfen zu können, wo sich die Minen usw. so gut wie möglich befinden.
Da unsere Beziehungen zu Verkäufern und Bergleuten auf Vertrauen basieren, kann es in keinem Geschäft garantiert werden, wirklich zu wissen, woher Ihre Kristalle stammen, es sei denn, Sie gehen selbst zu den Minen und sehen den Prozess mit eigenen Augen (auch wenn sie etwas anderes sagen. Bilder gefälscht werden können, haben wir von Fällen gehört, in denen Großhändler Bilder von Minen wiederverwenden, um ethischer zu wirken). Daher kann und sollte jeder das Beste aus seiner eigenen Fähigkeit heraus tun, sich zu erkundigen und sich zu bemühen, mehr über ethisches Mining zu verstehen. Sich für einen ethischeren Bergbau und transparentere Arbeitsbedingungen einzusetzen, ist sicherlich ein Ziel von uns und vielen anderen Kristallgeschäften.

Wenn Sie Fragen zu einem Kristall und seiner Herkunft haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter silverferncrystals@gmail.com zu kontaktieren

Allgemeine Fragen

How can I contact your customer support?

Unsere Kontaktinformationen finden Sie hier oder füllen Sie das Kontaktformular unten auf dieser Seite aus.

Wie lauten Ihre Richtlinien zum Datenschutz und zur Datensicherheit?

Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier

Haben Sie ein Ladengeschäft oder ist Ihr Geschäft nur online verfügbar?

Vorerst sind wir nur online verfügbar

Bieten Sie Geschenkverpackungen und persönliche Nachrichten an?

Ja! Bitte hinterlassen Sie beim Bezahlvorgang eine Notiz, wenn Sie diese Option wünschen

Produkt Fragen

Erhalte ich genau die abgebildeten Kristalle?

Ja! Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, sind alle abgebildeten Kristalle die, die Sie erhalten werden.

Stammen die Kristalle aus ethischen Quellen?

Ja! Alle Kristalle stammen aus ethischen Quellen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Können Sie Kristalle für mich beschaffen?

Ja! Für Anfragen zu Sonderbestellungen oder zur Beschaffung ausgewählter Kristalle kontaktieren Sie uns bitte oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.

Bieten wir Großhandelsbestellungen an?

Ja! Bei Fragen zu Großhandelsbestellungen kontaktieren Sie uns bitte oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.

Versand & Rückgabe

Versenden Sie international?

Ja! Wir versenden weltweit in alle Länder, die nicht sanktioniert sind. Für bestimmte Standorte (wie Kanarische Inseln, Britische Jungferninseln usw.) können Sondertarife gelten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Wie lange dauert der Versand in mein Land?

In der Produktbeschreibung jedes Artikels sind voraussichtliche Lieferzeiten angegeben. Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir bieten die Zahlungsoptionen Amex, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay und Visa an.

Werden alle Bestellungen verfolgt?

Ja! Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald wir Ihre Bestellung versenden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Ja! Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Was passiert, wenn eine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns, falls dies passiert. Alle Bestellungen sind versichert, wenn also jemals etwas beschädigt ankommt, werden wir das klären. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Kristalle natürlich geformte Strukturen sind, die leichte Unvollkommenheiten aufweisen können.

Andere Frage? Kontaktieren Sie uns