Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben
Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, erfassen wir personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit uns und unserer Website, unter anderem durch Cookies und ähnliche Technologien. Wir können diese personenbezogenen Daten auch an Dritte, einschließlich Werbepartner, weitergeben. Wir tun dies, um dir Werbung auf anderen Websites zu zeigen, die deinen Interessen besser entspricht, und aus anderen Gründen, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.
Die Weitergabe personenbezogener Daten für gezielte Werbung auf der Grundlage deiner Interaktion auf verschiedenen Websites kann nach bestimmten Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten als "Verkauf", "Weitergabe" oder "gezielte Werbung" betrachtet werden. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, dich von diesen Aktivitäten auszuschließen. Wenn du von diesem Recht Gebrauch machen möchtest, befolge bitte die nachstehenden Anweisungen.
Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-Out-Signal besuchst, behandeln wir dies, je nachdem, wo du dich befindest, als eine Aufforderung zur Ablehnung von Aktivitäten, die als "Verkauf" oder "Weitergabe" personenbezogener Daten oder als andere Verwendungen angesehen werden können, die als gezielte Werbung für das Gerät und den Browser, mit dem du unsere Website besucht hast, angesehen werden können.
Allgemeine Fragen
How can I contact your customer support?
Unsere Kontaktinformationen finden Sie hier oder füllen Sie das Kontaktformular unten auf dieser Seite aus.
Wie lauten Ihre Richtlinien zum Datenschutz und zur Datensicherheit?
Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier
Haben Sie ein Ladengeschäft oder ist Ihr Geschäft nur online verfügbar?
Vorerst sind wir nur online verfügbar
Bieten Sie Geschenkverpackungen und persönliche Nachrichten an?
Ja! Bitte hinterlassen Sie beim Bezahlvorgang eine Notiz, wenn Sie diese Option wünschen
Produkt Fragen
Erhalte ich genau die abgebildeten Kristalle?
Ja! Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, sind alle abgebildeten Kristalle die, die Sie erhalten werden.
Stammen die Kristalle aus ethischen Quellen?
Ja! Alle Kristalle stammen aus ethischen Quellen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Können Sie Kristalle für mich beschaffen?
Ja! Für Anfragen zu Sonderbestellungen oder zur Beschaffung ausgewählter Kristalle kontaktieren Sie uns bitte oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.
Bieten wir Großhandelsbestellungen an?
Ja! Bei Fragen zu Großhandelsbestellungen kontaktieren Sie uns bitte oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.
Versand & Rückgabe
Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden weltweit in alle Länder, die nicht sanktioniert sind. Für bestimmte Standorte (wie Kanarische Inseln, Britische Jungferninseln usw.) können Sondertarife gelten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Wie lange dauert der Versand in mein Land?
In der Produktbeschreibung jedes Artikels sind voraussichtliche Lieferzeiten angegeben. Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir bieten die Zahlungsoptionen Amex, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay und Visa an.
Werden alle Bestellungen verfolgt?
Ja! Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald wir Ihre Bestellung versenden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Ja! Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Was passiert, wenn eine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns, falls dies passiert. Alle Bestellungen sind versichert, wenn also jemals etwas beschädigt ankommt, werden wir das klären. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Kristalle natürlich geformte Strukturen sind, die leichte Unvollkommenheiten aufweisen können.